Política de privacidad

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Fernando Sánchez (Operaxia)
  • NIF: 73432750Y
  • Domicilio: Calle del Doctor Cerrada 26, 1.º derecha, 50005 Zaragoza (España)
  • Correo electrónico: contacto@operaxia.com
  • Sitio web: operaxia.com

2. Datos que recopilamos

  • Formulario de auditoría: nombre, nombre del negocio y un dato de contacto (teléfono o correo electrónico).
  • Programa de referidos: su nombre y contacto, y el nombre y contacto del negocio que nos recomienda.
  • WhatsApp: si nos escribe al número publicado en la web, su número de teléfono y el contenido de los mensajes.
  • Navegación: datos de uso de la web a través de cookies y tecnologías similares, solo si usted las acepta.

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar las solicitudes de auditoría gratuita y de contacto recibidas a través de la web o de WhatsApp.
  • Enviarle información relacionada con los servicios que nos solicita.
  • Gestionar el programa de referidos y contactar con el negocio recomendado.
  • Analizar de forma agregada el uso de la web para mejorarla, si acepta las cookies de estadísticas.

4. Legitimación

La base legal es su consentimiento, que presta al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, al escribirnos voluntariamente por WhatsApp o correo, o al aceptar las cookies en el banner (art. 6.1.a RGPD). Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

En el programa de referidos, los datos del negocio recomendado se tratan sobre la base del interés legítimo en contactar con un posible cliente profesional (art. 6.1.f RGPD), previa confirmación de quien nos lo recomienda de que le ha informado. En el primer contacto le indicaremos de dónde hemos obtenido sus datos y podrá oponerse de forma inmediata.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles. Si no llegamos a trabajar juntos, sus datos de contacto se eliminarán en el plazo máximo de un año desde el último contacto.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Hostinger International Ltd. — alojamiento de la web y del correo (servidores en la Unión Europea).
  • Formspree Inc. (EE. UU.) — gestión técnica del envío de los formularios.
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC — estadísticas de navegación mediante Google Analytics, solo si acepta las cookies de estadísticas.
  • WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) — si decide comunicarse con nosotros por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del interesado

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a contacto@operaxia.com, indicando el derecho que desea ejercer:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar que eliminemos sus datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado.

8. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y proveedores con garantías de seguridad.

9. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar el detalle y cambiar su elección en cualquier momento en la política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.